Soporte y garantía
Comprar con un distribuidor oficial significa tener a quién llamar después de la venta. Esto es lo que cubrimos desde EZ Audio.
Distribución oficial
EZ Audio es distribuidor autorizado de Bettermaker para México y Latinoamérica. Cada equipo se entrega nuevo, con su número de serie registrado ante el fabricante y con documentación de importación en regla.
Garantía de fábrica
Los equipos Bettermaker cuentan con garantía del fabricante contra defectos de materiales y mano de obra desde la fecha de compra. La garantía no cubre daños por transporte no declarado, uso indebido, voltaje incorrecto ni intervenciones por terceros no autorizados.
Servicio técnico y RMA
Ante cualquier falla, escríbenos con el número de serie, la descripción del problema y el comprobante de compra. Abrimos el caso con Bettermaker, te enviamos las instrucciones de empaque y coordinamos el envío al centro de servicio correspondiente.
Firmware y plugins
Todos los equipos se controlan desde plugins dedicados con recall y automatización. Te acompañamos en la instalación, la autorización de licencias y las actualizaciones de firmware por USB.
Entregas en la región
Manejamos entregas en México y exportación a Latinoamérica. Los tiempos dependen de la disponibilidad del modelo y del país de destino; en la cotización te confirmamos plazos, aranceles y opciones de envío asegurado.
¿Necesitas ayuda ahora?
Escríbenos por WhatsApp o correo con el modelo y número de serie de tu equipo.